Realizamos a devolução, sem ônus para o cliente, uma única vez, do pedido de livros que por erro de preenchimento, informação insuficiente, falta de pessoa responsável no local, nos sejam devolvidos.

No caso de as informações para a devolução também não forem suficientes para que os correios consigam efetuar nova entrega, os custos para uma terceira entrega ficarão sob o encargo do cliente.

Livros com defeito de impressão, danificados durante a entrega, comprovados através de fotos e nos enviado por e-mail serão trocados sem custo extra para o cliente.

Devolução e Troca